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파주에서 가서 SM7뉴아트 차량 구입한 손종원입니다.^^ 덧글 3 | 조회 1,350 | 2013-03-28 00:00:00 | 211.218.222.20
종원  


사장님 벌써 판매후기글 남기셨네요~


우선 제소개를 하겠습니다. 서른둘이구요 성격은 조용하고 꼼꼼하고 말보단 생각이 많은 사람니다.


차는 중고차만 5번째 구입하였고 엑센트-누비라-코란도-SM7 뉴아트 그리고 오늘 다시 SM7 뉴아트


이렇게 구입했습니다.


결과먼저 말씀드리면 오늘 차붐카붐 구입후기 제점수는요? 100점 만점입니다.


우선 어제전화로 제가 희망하는 차종/년식/옵션 등 말씀드리고 다음날인 오늘 찾아갔습니다.


참고로 이전에 차량도 SM7뉴아트였고 또 이번에 SK엔X 직영점 매물만 근 2달간 검색하고


매물보고 다니면서 많은 매물과 많은딜러들을 만나보았습니다.


근데 거기와 여긴 달랐습니다. 뭐가 다른지 하나하나 적어보겠습니다.


1. 저는 차의 성능만 보고 판단합니다.


- 오늘 준비해주신 차량5~6대 모두 시동,소음,내외관등 구매자가 볼수있는 모든 조건에서 아주


훌륭했습니다.


앞서 말한 제 성격에 처음에는 혼자 시동걸고 조용히 소음과 핸들링 및 공회전구동 시 RPM등 꼼꼼히


확인해보았습니다.


사고?침수?조작? 이런것들에서 절대 볼수없는 믿음가는 실매물이였습니다.(네이버 기사들 참조)


2. 저는 성능 다음으로 가격으로 구입결정을 합니다.


- 이또한 말씀드렸듯이 전에 타던차량 및 인터넷 매물과 실매물 발로뛰며 찾아본 동급 매물들과 거의


100만원가량이상 저렴했습니다.


주로 제가 알아본곳은 SK엔X 직영점이여서 그런것일 수도 있지만 사장님 수완으로 가격


조정해주신거에 서비스받은거 포함하면 제가 알아본 비슷한 동급매물과 비교하면 거진 150~200만원


저렴합니다.


3. 딜러의 마인드


- 처음부터 끝까지 고객의 입장에서 생각하고 알려주고 챙겨주었습니다.


구입후기같은거 태어나서 처음 써봅니다. 항상 내돈주고 내가 사는데 뭐가 감동이고 고마운건 판매자다


라고 생각했습니다.


근데 이번엔 지금 이글을 적는 이유가 딜러님의 훌륭한 고객을 대하는 마음에 감동 받아서 입니다.


그리고 사장님과 계속 동행하시며 사무적인면 봐주시는 예쁜 실장님이 계시는데 이분참 맘에 듬니다.


사장님이 다해줘 다해줘 이럴때 마다 저희 사장님 성격이 원래 저래요ㅡㅜ 하는 눈빛을 보내시지만


차량가격/인수비용등 구입에 들어가는 모든 비용에대해서 타 업체와 차별화된점을 알려주시고 저렴한


비용이될수밖에 없는 이유까지 설명해주십니다. 듣고 그동안 찝찝했지만 믿었던 크고 작은 업체에


배신감이 들었습니다.


4. 서비스


- 아래글에 사장님이 써주신것들 모두 받았습니다.


블랙박스 없는차량에 새제품 네이버 최저가 19만원짜리 뜯어서 바로 장착


하이패스 ECM룸밀러 새제품장착


엔진오일 교환


다이렉트 보험 가입한다고했더니 1주일짜리 보험 가입해주었습니다.


그리고 매매단지 內 고객의 눈에는 조금 불안해보이는 정비소가 많았는데 그곳들이 아닌 조금 떨어져있


는 현대직영 서비스센터에 가서 차량전체적인 상태 점검 및 소모품 일체 교환


그리고 타이어상태 우수했지만 타다가 마모되거나 / 차량 미세스크래치 / 썬팅 등 운행하다가 마음에


안드는부분은 언제든 꼭 찾아와서 무상교체나 수리 받으라고 당부까지 해주었습니다.


그리고 뒷범퍼에 작은 크랙도 몇일내로 꼭 와서 차맡기고 가라고 그래야 마음이 놓인다고 했습니다.


또 거래끝나고 늦은시간에 네비게이션에서 에러메시지가 떠서 사장님께서 동네 네비전문업체를


전부 수소문하여 찾아갔지만 전부 문을 닫아서 조치받지 못했습니다. 이점 사장님께서 너무 미안해


하시고 끝까지 책임지려하셔서 제가 더 미안해서 다음에 범퍼 스크라치 조치받을때 같이 하겠다고


말려서 겨우 집으로 올수있었습니다. 좀전에 업체연락되었으니 언제든 오라고 문자왔네요 


제회사 동생이 차를 워낙 좋아해서 같이 데리고 갔는데 저는 성능이나 가격만 좋으면 크게 눈에 띠는 이상


아니면 넘어가려는데 이녀석 정말 자잘자잘한것들 다잡아내서 전부 조치 받았습니다. 그때 마다 사장님


또뭐? 또뭐? 장난삼아 말씀하시고 정말 다 처리해주셨습니다. 거짓말 조금 더하면 이거 새차만들어달라면


만들어 줄것같은 분이였습니다.


혹시 거래끝나고 다시가면 안해줄거라 생각하시는분들 계시겠지만 아래 후기들 보시면 차량 구입1년이


지나고 차량 광택서비스 받아가는 분들도 계십니다. 모두 약속된거라고 하시더군요


요즘 사후 약속 지키는 중고차 딜러 친절과 정성을 다한다고 소문난 곳에서고 사실상 힘듦니다.


 


끝으로 제간단한 소견을 말씀드리겠습니다. 혹시 차량구입예정이신분들에게 도움이되었으면 합니다.


제가 두어달간 알아본 매물보다 오늘 준비해주신 6대의 매물이 성능/년식/키로수/가격 이모든것이


우수했습니다.


제가 차에대해 아무것도 몰랐거나 중고차구입이 처음이였다면 아마 이고마운 딜러님의 마음과


우수한 구입조건임을 몰랐을겁니다. LG그룹에서 근무하고있는데 후기 회사 게시판에도 올려서


한명이라도 더 좋은 조건에 차를 구입하고 차붐카붐의 발전에 조금이라도 도움이되었으면 마음 반


다들 힘들게 모은돈 그네들의 잘못된 상술에 조금이라도 보탬이 되지 않기를 바라는 마음 반 입니다.


또 모르면  SK엔X 직영으로라는 말이 많은데 거기도 실매물이 맞고 성능검증된거 맞습니다.


하지만 꼭 차붐카붐이랑 두군데를 같이 한번 가보시고 비교바람니다.


그럼 조금은 중고차구입이 쉽고 마음놓인다는걸 알게될것같습니다.


 


오늘 식사도 못하시고 수고하신 솔직한딜러 김관형사장님, 예쁘고착한 실장님 감사합니다.

 
그의 동생.  2015-07-06 14:34:56  IP:211.218.222.20
수정 삭제
같이 따라갔다왔는데~



머 말이 필요가없네요.



다음에 제가 차살대 또 가고싶네요



다른 딜러분과는 틀려요!!



차라리 한번오는손님이다 생각하고 최대한 마진이득 남겨먹고



팽겨치는 그런분보다..



차라리 이분처럼 한손님을 내사람으로 내고객 으로 만들어서



계속해서 왕래가 있을수 있도록 친절하게



다음에도 또 보실분이다. 다시 볼분이다 생각하고



해주시는데...



서비스가.. 정말.. 남다르시네요!



사장님 ^^



믿을 수 있는 그런분 같아요..



후회없이 잘 구매한거같아서 기분도 좋네요!! ^^



다음에 제 베라쿠르즈!! 살때 꼭 가겠습니다



!! ^^
김실장  2015-07-06 14:34:56  IP:211.218.222.20
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장문에 후기글 정말 감사드립니다!



그리고 함께 오신 꼼꼼한 동생분역시 감사드립니다!



먼저 분석과 그에대한 정확한 답변의 후기 정말 감동이네요!



너무 말이 없으시고 조용한 성격이셔서 이렇게 까지



느끼고 계신줄 몰랐었거든요!^^



정말 칭찬과 격려에 감사드립니다!



언제나 이런 고객감동을 드리고자 최선을 다하는 차붐카붐과



김실장이 될것을 약속드릴께요!^^



항상 안전운전 하시고...(사장님은 특히 더... 아시죠?)



하시는 모든일이 잘되시길 기원할께요!^^



그리고 성격좋으시고 꼼꼼한 동생분도 나중에



베라크루즈 구입하실때 뵐께요!^^



그때 이쁜고 귀여운 애인분이랑 함께오세요!^^



관리자  2015-07-06 14:34:56  IP:211.218.222.20
수정 삭제
정말......ㅜㅜ 감동이네요



이런 후기글 볼때면 하루에 피로가 싹...풀려요



앞으로도 평생 좋은인연 만들었음 좋겠구요~~~~~



동생분도 좋은글 너무감사합니다~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



하시는일 모두 잘되시길바라구요



중고차를 여러번 구입 하셨다고 하셨는데 이번에 조금더



만족하셨다니 ㅜㅜ 정말 기분이 좋습니다!!^^



항상 좋은일만 있으시길 바라구요~~계속 좋은 인연



이어가길바래요~~~



동생분은 나중에 캠핑트레일러 알죠?^^